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Est-il possible de commander des produits à l’extérieur du Canada?

Cher client,

Nous souhaitons vous informer que pour le moment, nous ne sommes pas en mesure d’effectuer des livraisons à l’extérieur du Canada.

Cette décision a été prise en raison de divers facteurs logistiques et réglementaires qui compliquent actuellement l’expédition internationale. Nous tenons à nous assurer que nos clients reçoivent leurs produits de manière fiable et dans les délais impartis, ce qui nécessite une gestion efficace de la chaîne d’approvisionnement.

Nous comprenons que cela peut être décevant pour ceux qui résident en dehors du Canada, et nous nous excusons sincèrement pour les désagréments que cela pourrait causer. Cependant, nous explorons activement des solutions alternatives pour étendre notre service de livraison à l’échelle internationale à l’avenir.

Nous vous remercions de votre compréhension et de votre patience. N’hésitez pas à nous contacter si vous avez des questions supplémentaires ou des préoccupations.

J’ai fais une erreur sur ma commande, comment puis-je la modifier?

Cher client,

Nous tenons à vous informer qu’il n’est pas possible de modifier vous-même votre commande. Si vous avez commis une erreur dans votre commande, nous vous prions de nous contacter directement à l’adresse courriel suivante : [email protected]

Pour plus d’informations, vous pouvez aussi consulter la section Termes et Conditions. 

Une erreur est survenue et je ne peux compléter mon achat en ligne, pouvez-vous m’aider?

Cher client, 

Si une erreur survient au moment de votre achat, nous vous prions de nous contacter directement à l’adresse courriel suivante : [email protected]

Quels types de paiements sont acceptés?

Cher client, 

Les modes de paiement acceptés sont les suivants : Visa, MasterCard, American Express, Apple Pay et Google Pay. 

J’ai une autre question qui ne se retrouve pas sur votre FAQ.

Cher client, 

Pour toutes autres questions, nous vous invitons à nous contacter à l’adresse courriel suivante : [email protected]. Un membre de notre équipe vous répondra rapidement.